Cómo elegir el mejor CRM para diseñadores web

Elegir un software CRM debe ser un proceso bien pensado, ya que el aterrizaje de software CRM que no funciona para usted como diseñador web puede ser una pérdida de tiempo y dinero. Por lo tanto, los diseñadores web deben tener cuidado al elegir un software que funcione favorablemente para el bolsillo y el negocio. Esto significa que el producto no debería ser demasiado costoso para el negocio y no debería ser demasiado simple para facilitar el crecimiento de su negocio. Sin embargo, debe comprender algunos consejos sobre la mejor manera de elegir entre la lista que ya tiene. Tenemos algunos consejos para ayudarlo a pasar por este proceso. 

1. ¿Cuánto cuesta el software CRM?

Los costos suelen ser lo primero que se debe tener en cuenta al comprar un software. Esto se debe a que no desea invertir todo su dinero en un solo software, ya que administrar el negocio conlleva otros costos importantes además del software. Como diseñador web, debe tener en cuenta que el costo del software CRM varía mucho de un proveedor a otro, ya que sus precios dependen de una serie de factores que Creatio.com elabora perfectamente. Debido a que ya sabe  qué es CRM , tener en cuenta factores como la cantidad de usuarios y los tipos de funciones disponibles lo ayudará a conformarse con la mejor oferta. 

En su mayoría, pagará un conjunto por usuario por mes, mientras que esto puede ser diferente de otros proveedores que cobran una tarifa plana por un conjunto de usuarios por mes. Debe solicitar saber en caso de que haya tarifas adicionales para usuarios adicionales. Por lo general, el precio oscila entre $ 10 y miles de dólares por usuario por mes. Sin embargo, esta tasa también depende de las necesidades de su negocio. Como diseñador web, estos factores son clave para una consideración cuidadosa antes de aterrizar el software CRM para su negocio. 

2. Características de CRM

Las características que vienen con su software CRM son muy importantes para usted como diseñador web. Por lo tanto, debe considerar detenidamente los tipos de características que necesita y lo que realmente obtiene. Algunas de las características que el software CRM ofrece a las empresas incluyen:

– Marketing  : el desarrollo y el crecimiento del negocio dependen en gran medida de las estrategias de marketing utilizadas. Un buen CRM tiene características de marketing esenciales que le permiten llevar a cabo el marketing en línea correctamente. Sin embargo, es una buena noticia que varias soluciones de CRM tienen herramientas de promoción integrales. Estos pueden incluir canales de marketing por correo electrónico y herramientas ligeras de gestión de proyectos. Algunos de ellos incluso ofrecen opciones para el seguimiento de la competencia y las habilidades de predicción de ventas.

– Comercio electrónico  : algunos sofisticados software CRM tienen funciones integradas de comercio electrónico. Estas características le permiten comerciar en línea con los usuarios más fácilmente. Al elegir el software CRM, la disponibilidad de esta función debería ser una ventaja para usted. 

– Centro de llamadas  : la mayoría de los productos de CRM de bajo precio carecen de capacidades de centro de llamadas. Sin embargo, pueden tener integraciones de terceros que permiten la vinculación del software del centro de llamadas con el software CRM. Sin embargo, si un centro de llamadas es vital para su negocio de diseño web, es aconsejable adoptar un diseño de CRM con funciones completas de centro de llamadas.

Preguntas para hacer al elegir el software CRM

Siguiendo la discusión anterior, ahora comprende que hay muchos tipos diferentes de software CRM en el mercado. Sin embargo, elegir la correcta es esencial si desea que la selección funcione para usted. Aquí hay algunas preguntas que debe hacer a los proveedores antes de que pueda decidir:

– ¿Cómo es el proceso de ejecución?
– ¿Cuánto cuesta la asistencia técnica integrada?
– ¿Con qué tipo de características de seguridad viene la aplicación?
– ¿Hay algún mínimo de usuario?
– ¿Cuál es el costo total del software? 
– ¿Hay alguna tarifa adicional además del costo del software? 
– ¿Se puede integrar fácilmente con otras soluciones que ya uso?
– ¿Es accesible la API?